1. Datenschutz auf einen Blick
Die Übersicht informiert über den Umgang mit personenbezogenen Daten beim Websitebesuch. Verantwortlich für die Datenerfassung ist der Websitebetreiber (Kontaktdaten im Impressum). Die Datenerfassung erfolgt einerseits durch freiwillige Mitteilungen (z. B. Kontakt- oder Newsletterformulare) und andererseits automatisch durch IT-Systeme (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit). Die Nutzung dient der fehlerfreien Bereitstellung sowie der Analyse des Nutzerverhaltens. Nutzer haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft, Berichtigung, Löschung und Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.
2. Verantwortliche Stelle und Pflichtinformationen
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
KAP production
Elisabeth Wißmüller
Claudiusstraße 6
10557 Berlin
Asamstraße 7
83700 Rottach-Egern
E-Mail: info@daskapdergutenhoffnung.de
- Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit formlos per E-Mail an uns widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
- Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO): Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von „berechtigtem Interesse“ (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt, haben Sie das Recht, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, stellen wir die Verarbeitung ein, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen. Werden Ihre Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben (z.B. unser Newsletter für Bestandskunden), haben Sie ein absolutes Widerspruchsrecht. Wir stoppen die Verarbeitung dann sofort.
- Auskunft, Berichtigung und Löschung (Art. 15, 16, 17 DSGVO): Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (z. B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist).
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
- Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres üblichen Aufenthaltsortes, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu.
3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website
- Technisch notwendige Cookies: Diese sind zwingend erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) i. V. m. § 25 Abs. 2 TDDDG.
- Einwilligungspflichtige Cookies: Cookies für Marketing- oder Analysezwecke (z. B. von Meta oder Google) werden nur geladen, wenn Sie diesen aktiv über unser Cookie-Einwilligungs-Banner zustimmen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können diese Einwilligung im Banner jederzeit für die Zukunft widerrufen.
4. Datenverarbeitung bei Kontakt, Buchungen und Dienstleistungen
Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon oder Kontaktformular)
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Buchung und Durchführung von Einzelsitzungen und Workshops
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden, um ihnen unsere Dienstleistungen (Einzelsitzungen und Workshops) anbieten und diese vertraglich abwickeln zu können. Hierzu gehören insbesondere: Stammdaten (z. B. Vor- und Nachname, Anschrift), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Vertragsdaten (z. B. gebuchte Dienstleistung, gewählter Workshop-Termin), Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Zahlungshistorie).
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrages oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die von Ihnen im Rahmen von Buchungen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Abwicklung des Workshops) oder Sie uns zur Löschung auffordern. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Rechnungen) – bleiben hiervon unberührt.
5. Newsletter und Werbekommunikation
Newsletter-Daten (Anmeldung über die Website)
Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.
Die Anmeldung erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie Ihre Anmeldung über einen Link bestätigen müssen. Dies verhindert, dass sich fremde Personen mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters jederzeit widerrufen, etwa über den „Abmelden“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Direktwerbung für Bestandskunden
Wenn Sie bei uns eine kostenpflichtige Dienstleistung (z. B. eine Einzelsitzung oder einen Workshop) gebucht haben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen per E-Mail Informationen und Angebote zu ähnlichen eigenen Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Die Datenverarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Durchführung von Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG).
Widerspruchsrecht: Sie können dieser Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Der Widerspruch kann über den Abmelden-Link in jeder Werbe-E-Mail oder durch eine formlose Nachricht an die im Impressum genannten Kontaktdaten erklärt werden.
6. Marketing, Werbe-Tracking und Social Media
Meta-Pixel und Conversion-Tracking (Custom Audiences)
Wir nutzen auf dieser Website das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland).
Mit Hilfe dieses Pixels kann Meta die Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Schaltung von Werbeanzeigen (sogenannte „Facebook-Ads“ oder „Instagram-Ads“) bestimmen. Wir setzen das Meta-Pixel ein, um die von uns geschalteten Ads nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unseren Einzelsitzungen oder Workshops gezeigt haben. Zudem können wir so die Wirksamkeit der Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auswerten.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können diese Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Einwilligungs-Banner mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die von Meta erhobenen Daten werden auch an Server der Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. in die USA übertragen. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Google Ads und Google Conversion-Tracking
Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und das dazugehörige Conversion-Tracking der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Endgerät gesetzt. Dies ermöglicht uns und Google zu erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu unserer Website weitergeleitet wurden. Die so gewonnenen Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen (z. B. wie viele Nutzer eine Anfrage für einen Workshop gesendet haben).
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können diese Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Einwilligungs-Banner mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen können an Server von Google in die USA übertragen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.